इस अध्य्यन के अंतर्गत उपभोक्ता खरीद व्यवहार के पारंपरिक तौर-तरीको पर सोशल मीडिया के प्रभाव का तथ्यात्मक अध्य्यन किया गया है। यह अध्य्यन इस बात की समीक्षा करता है कि क्रय - विक्रय के पारंपरिक तौर तरीकों को आधुनिक सोशल मीडिया एवं इसके अवयवों ने अत्यंत ही सुगम, सु-उपलब्ध एवं सर्वत्र बनाने में महत्व पूर्ण योगदान दिया है। अत इस विषय पर अध्य्यन को प्रमाणित करने हेतु सामान्य यादृच्छिक विधि द्वारा 200 प्रतिभागियों का चयन कर स्वनिर्मित प्रश्नोतरि विधि द्वारा आंकड़ो को एकत्रित किया गया है । प्राप्त परिणामों के आधार पर यह सिद्ध हो सका है कि उपभोक्ता खरीद व्यवहार को सोशल मीडिया ने 93% तक प्रभावित किया है एवं 78% प्रतिभागियों द्वारा online अथवा सोशल मीडिया से खरीददारी को उपयुक्त माध्यम बताया है।